美企公关 需要什么样的人才

全球十大公关公司之一的KetchumNewscan来自美国，在中国香港、北京、上海等七个城市设立了分公司。这一次，黛安芬先锋中国区人力资源兼行政经理CarolineDiao向我们揭示了美国企业公关的人才战略。

公关人才的四大特征

目前中国对公关人才的需求很大。卡罗琳说，黛安芬先锋公司为公关人才定义了以下素质：

一、沟通能力(沟通)

公关，顾名思义，涉及到很多复杂的关系，所以良好的沟通能力是涉足公关行业的前提。具备一定的公关知识和沟通能力是处理相关公关事件的保障。这就是为什么沟通能力是第一位的，以显示其重要性。

二、执行能力(Execution)

公关行业讲究与人打交道。如果说谈做人是指前面提到的沟通能力，那么做事就是指工作中的表现能力。公关扮演的是中间人的角色，一端是客户，另一端是消费者、媒体和其他人。面对两个对象，如何做好沟通、协调和执行也显得尤为关键。

三。危机管理

和其他很多工作一样，公关也有很多突发情况，有时候甚至是极其紧急的。这就需要公关人员具备冷静应对突发事件的能力。发挥出良好的应变能力，有时甚至可以逆转干坤的角色。

四。写作技巧

公共关系行业要求员工比其他一般行业的员工有更好的写作能力，因为即使是初级员工也会参与到为客户准备计划等工作中。像黛安芬先锋这样拥有国际大品牌客户的公司，需要员工具备良好的中英文写作能力。

多用途面试

卡罗琳在介绍公司的招聘人员时强调了态度这个词。态度可以涵盖一个人的很多品质，比如团队精神，愿意承担更多工作，对公司绝对忠诚等等。凯旋先锋在大中华区有七个办事处。面对国际大客户时，当然希望给客户一个公司整体的良好形象，让他们感受到公司整体的优质服务。员工是成功的秘诀，所以作为个体员工，必须具备优秀的个人和专业素质。面试中，黛安芬先锋经常采用面试的方式，主要考察应聘者的英语能力、工作经验以及相关专业知识。当然，根据实际情况，比如职位的级别，部门的归属，也会灵活运用不同的考核方式。比如在考察应聘者的创意时，有时我们会给应聘者一个产品，一张图片，让他们充分发挥想象力完成一篇新闻稿。

背景

凯旋先锋的福利待遇

Triumph Pioneer成立至今已有25年，在此期间，它经历了并仍在经历着公共关系的兴起和发展。凯旋鲜作为联邦快递的全球总代理，拥有通用电气、麦当劳等大客户。

Drive公司致力于继续巩固上海市场，并将继续扩大其业务范围。美国企业更注重给员工足够的空间来展示自己，让他们在工作中充分发挥自己的知识、热情和抱负。

I .长期服务假

对于在公司服务时间较长的员工，将根据其服务年限给予额外假期。以卡罗琳本人为例。她已经为Triumph Pioneer工作了7年多。在第八年，她可以自由分配4周的额外假期。设立这样的休假制度，目的是让员工有时间调整自己，从中恢复精力，回到工作岗位后可以全身心地投入到充满斗志和精力的工作中，对公司和员工本人来说都是双赢。

二、杰出贡献奖(SpotBonus)

凯旋可以随时给对公司、对集团、对客户有一定贡献的员工发放奖金和证书，以示鼓励。这是一种不断增加动力、激励员工的做法。

三。内部培训(内部培训)

这里的内训是多方面的。有时候，我们会请公司里的资深员工去培训基层的同事，把自己在工作中的实际经验分享给大家，让同事借鉴经验，少走弯路。这种培训效果比从外面请培训师讲课要好。

四。巡回奖学金计划

公司将为员工提供在大中华区其他办事处或海外短期学习的机会。这个计划是精心设计的，既能提升员工的价值，又能让所有办公室共享知识，从而达到最佳的团队精神和全球化的目标。